Video de 1 minuto: cómo dar de alta tu terminal
Próximamente aquí.
Lo que te vamos a pedir, documento por documento. Júntalo antes de empezar.
1. Cómo es tu alta
- Entra a payefy.com.mx.
- Crea tu acceso: nombre, correo y contraseña. A ese correo te avisamos todo.
- Da de alta tu comercio: elige tu producto y pon tus datos fiscales.
- Sube tus documentos: cada uno en el casillero con el mismo nombre.
Después: revisamos tu expediente. Luego lo revisa Broxel, el banco que procesa tus pagos. Firmas tu contrato y activamos tu cuenta.
2. Reglas para todos los documentos
- Mismos datos en todo: nombre o razón social, RFC, domicilio y representante.
- De quien firma: la identificación y la constancia fiscal son de quien firma el contrato.
- Completos y legibles: todas las páginas, sin recortes ni reflejos.
- Sin tachar ni tapar datos.
- Formato: identificaciones en PDF o foto; fotos del negocio en JPG; lo demás en PDF. Máximo 50 MB por archivo.
3. Persona física
1. Identificación oficial
Mínimo: tu INE o pasaporte vigente. Si es INE, frente y reverso.
2. Comprobante de domicilio
Mínimo: luz, agua, predial, internet o teléfono (Telmex, Totalplay, Izzi), o estado de cuenta. No mayor a 45 días. Si cobras en un local, del local. Si está a nombre de otra persona, agrega tu contrato de renta.
3. Constancia de situación fiscal
Mínimo: del SAT, no mayor a 45 días. La primera actividad debe ser la de tu negocio. Si no, cámbiala antes en el SAT.
4. Estado de cuenta
Mínimo: PDF del banco, a tu nombre, no mayor a 45 días. Que se vean banco, titular y CLABE. Puedes tapar los movimientos.
5. Datos operativos del comercio
Mínimo: el formulario del portal, con cifras reales. Ticket promedio × cobros al mes debe dar tus ventas del mes. Pon un ticket máximo real: si una venta rebasa lo que pusiste, se puede rechazar.
6. CURP
Mínimo: igual que en tu INE y tu constancia fiscal.
7. RFC
Mínimo: con homoclave, igual que en tu constancia fiscal.
8. Número de teléfono
Mínimo: un celular que contestes. Por ahí te buscamos.
9. Correo electrónico de contacto
Mínimo: el correo donde quieres recibir los avisos.
4. Persona moral
1. Acta constitutiva
Mínimo: completa, todas las páginas, con el sello del Registro Público de Comercio. PDF.
2. Actas de asamblea
Mínimo: si el acta cambió, sube cada acta, inscrita. Si no hubo cambios, marca «No». Si quien firma fue nombrado en una asamblea, esa acta es obligatoria.
3. Inscripción al Reg. Público de Comercio
Mínimo: si viene en el acta, marca «Está en el acta». Si no, súbela.
4. Identificación del representante legal
Mínimo: INE o pasaporte vigente de quien firma el contrato. Si es INE, frente y reverso. Es el documento que más se rechaza.
5. Comprobante de domicilio de la empresa
Mínimo: igual que en persona física, a nombre de la empresa. No mayor a 45 días. Si cobras en un local, del local.
6. Constancia de situación fiscal
Mínimo: de la empresa, no mayor a 45 días. La primera actividad debe ser la de tu negocio.
7. Constancia de situación fiscal del representante legal
Mínimo: no mayor a 45 días. De la misma persona que la identificación.
8. Estado de cuenta bancario
Mínimo: PDF del banco, a nombre de la empresa, no mayor a 45 días, con CLABE. No la cuenta personal del dueño.
9. Datos operativos del comercio
Mínimo: igual que en persona física: cifras reales.
10. CURP de representantes legales
Mínimo: la de cada representante, igual que en su INE.
11. RFC de representantes legales
Mínimo: el personal de cada representante, con homoclave.
12. Número de teléfono
Mínimo: un celular que contesten.
13. Correo electrónico de contacto
Mínimo: el correo donde quieren recibir los avisos.
5. Según cómo cobras
Tarjeta presente: Fotos del negocio
Mínimo: 2 fotos de fuera y 2 de dentro, del local del comprobante. Fuera: fachada con letrero y número. Dentro: donde atiendes y cobras. Fotos reales, no de internet. Las comparamos con tu comprobante y con Google Maps.
En los datos operativos te pediremos cuántas terminales, la dirección de entrega y quién las recibe y firma la capacitación.
E-commerce o link de pago: URL del sitio web o link de pago
Mínimo: escríbela o sube un archivo. Tu sitio debe mostrar productos y precios, y tener Términos y condiciones, Aviso de privacidad y Políticas de devolución, los tres a tu nombre o al de tu empresa. Si publicas redes sociales, también las revisamos.
Si cobras de las dos formas: fotos y URL.
6. Solo si aplica
Carátula de afiliación AMEX
Mínimo: si quieres aceptar American Express. Se llena en el portal, la firma a mano el representante legal y se sube escaneada en PDF.
Cédula profesional
Mínimo: si eres profesional de la salud. Vigente y legible. Tu constancia fiscal debe traer la actividad médica en primer lugar.
7. Si falta algo
- Te avisamos por correo y en el portal, documento por documento.
- Corriges en el mismo casillero. No mandes nada por correo.
- Si pasan 7 días sin que subas nada, te mandamos un recordatorio.
- Si un documento vence durante el trámite, te pedimos uno nuevo.
- ¿Dudas? Escríbenos al correo con el que te contactamos.
Tarjeta Payefy (persona moral mexicana)
Documentos que subes
- Acta Constitutiva (completa · PDF)
- Actas de asamblea (si hubo cambios; si no, marca «No»)
- Inscripción al RPP y C (puede venir en el acta)
- Poder del Representante Legal (si aplica; puede venir en el acta)
- Constancia e.firma de la empresa
- CIF de la empresa
- Comprobante de Domicilio Fiscal (luz, agua, predial, internet o teléfono, o estado de cuenta · no mayor a 45 días)
- Identificación Oficial del Representante Legal (vigente)
- ID oficial de accionistas (25%+) (vigente)
- ID oficial de administradores (vigente)
- Prueba de vida — representante legal (selfie con su identificación · foto)
- Declaración Anual del Ejercicio (acuse completo del SAT)
- Opinión de cumplimiento del SAT
Se llenan y se firman en el portal: Información Complementaria · Constancia de Beneficiario Controlador (firma a mano) · Términos y Condiciones OPM (firma a mano).
Datos sin documento: CURP y RFC de accionistas y de representantes legales · teléfono · correo.
Opcionales: Organigrama corporativo · Anexos que pida el comité.
Las escrituras y los poderes deben estar inscritos en el Registro Público. Lo firmado a mano se sube escaneado.