Aviso de Privacidad

Los datos personales proporcionados por el Titular se dividen en datos generales y datos sensibles. Los datos generales proporcionados por el Titular a Payefy son:

• Nombre completo
• Fecha y lugar de nacimiento
• Clave Única de Registro de Población
• Registro Federal de Contribuyentes o su equivalente
• Nacionalidad y datos migratorios
• Identificaciones o credenciales de identidad
• Sexo
• Estado civil
• Correo electrónico
• Domicilio
• Número de teléfono fijo y celular
• Ocupación
• Salario o remuneración
• Datos de identificación, académicos, patrimoniales y de contacto
• Referencias laborales, patrimoniales y comerciales
• Dirección I.P.
• Información de beneficiarios
• Códigos de restablecimientos de factores de doble autenticación
• Información de representantes legales
• Información de proveedores de recursos
• Versión del navegador y sistema operativo
• Geolocalización o ubicación del dispositivo
• Duración de las sesiones

Por lo que se refiere a los datos sensibles, el Titular puede proporcionar:

• Biométricos (rasgos faciales, huellas dactilares, patrón de voz, iris, entre otros)
• Información financiera (transacciones, actividad, número de cuentas, origen y destino de activos virtuales, abonos, cargos, entre otros)
• Información sobre familiares (cónyuge, concubina, concubinario, hijos, padres, beneficiarios e intermediarios) y cualquier otro tercero cuya información sea requerida en cumplimiento con las disposiciones legales y las políticas internas vigentes

Los datos expuestos anteriormente serán utilizados por Payefy con las siguientes finalidades:

1. Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica que se establezca entre el Titular y Payefy.
2. Actualizar los registros y programas de sistemas de Payefy.
3. Utilizarlos en los casos de fusión, escisión o adquisición de Payefy, filiales y/o subsidiarias.
4. Dar cumplimiento a los requerimientos hechos por las autoridades, conforme a la normativa aplicable.
5. Para fines de auditoría interna o externa.
6. Otorgar cualquier reporte o aviso que requiera proporcionarse ante las autoridades en virtud de las obligaciones de Payefy conforme al marco jurídico aplicable.
7. Monitoreo mediante llamadas telefónicas, correo electrónico y/o cualquier otro medio de contacto respecto de cualquier actividad que se relacione directa o indirectamente con los servicios que ofrece Payefy.
8. Cumplir con las obligaciones relativas con los Adquirentes y demás Participantes en las Redes de Medios de Pago.
9. Envío por parte de Payefy de toda clase de avisos, notificaciones, estados de cuentas, comprobantes de operaciones, encuestas de servicio e información adicional relacionada con los servicios contratados.
10. Entendimiento de las necesidades del Titular para evaluar la conveniencia de ofrecer los servicios de Payefy.
11. Compartir la información personal, que no está sujeta a disposiciones de secrecía, con socios comerciales y/o proveedores de servicios.
12. Utilizar los datos biométricos para determinar la validez de la identidad de clientes de Payefy.
13. Monitorear operaciones de los servicios de Payefy, incluyendo el empleo de sistemas de vigilancia para detectar actividades u operaciones ilegales.
14. Cumplir con regulaciones, políticas y medidas de seguridad física, digital y cibernética.
15. Realizar análisis estadísticos, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo.
16. Originar, operar, gestionar, procesar y administrar los servicios contratados con Payefy, pudiendo llevar a cabo la verificación y/o validación de los datos personales proporcionados contra bases de datos públicas.
17. Para realizar cumplir con las obligaciones que se desprenden de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Recursos de Procedencia Ilícita.

Asimismo, Payefy podrá utilizar los datos personales para los siguientes fines secundarios para el cumplimiento de la relación jurídica que dio origen al servicio contratado o solicitado, los cuales son la oferta directa de productos y/o servicios, así como contactar al Titular con fines mercadotécnicos o de prospección comercial relacionados con productos y/o servicios mencionados.

En caso de que el Titular quiera oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias, puede contactar a Payefy a través del servicio de atención al cliente disponible en la página de Internet y en la aplicación móvil, a efecto de poder ejercer los Derechos ARCO.

Payefy podrá remitir los datos personales de los Titulares a proveedores externos, nacionales o extranjeros, quienes tendrán el carácter de "Encargados" conforme a la LFPDPPP, y deberán actuar con apego a las medidas ya establecidas para continuar garantizando el buen uso, la protección y la confidencialidad de los datos personales.

Asimismo, Payefy podrá transferir los datos personales en territorio nacional o en el extranjero sin necesidad del consentimiento del Titular en los supuestos establecidos en la LFPDPPP (ley o tratado, sociedades controladoras/subsidiarias, interés del Titular, interés público, proceso judicial o mantenimiento de la relación jurídica). Cualquier transferencia fuera de dichos supuestos estará sujeta al consentimiento del Titular.

De conformidad con la LFPDPPP, los Titulares o su representante legal podrán solicitar a Payefy, en cualquier momento, el acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO) respecto de los datos personales que le conciernen, enviando un correo electrónico a contacto@payefy.me con la información requerida. Payefy comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días.

La plataforma de Payefy utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión iniciada del usuario. No se utilizan cookies de analítica, publicidad o rastreo de terceros, ni web beacons. El detalle está disponible en la Política de Cookies. El usuario puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies; sin las cookies esenciales no es posible mantener una sesión iniciada.

En cualquier momento, el Titular tiene derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso de que considere que sus derechos a la protección de datos personales han sido vulnerados.

El Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivado de nuevos requerimientos legales, las necesidades de Payefy o por cualquier otra causa. Cualquier cambio se hará del conocimiento del público en payefy.me/aviso-de-privacidad.

La Dirección de Atención al Cliente será el responsable de atender cualquier solicitud, comentario o duda respecto a los datos personales y el presente Aviso de Privacidad. Puede contactarnos en contacto@payefy.me.